C апреля 2022 года билеты на перевозку пассажиров внутренним водным транспортом АО "Северречфлот" доступны в мобильном приложении на телефоне. Маршруты выведены для реализации на сайт и мобильное приложение Федеральной транспортной системы.
Федеральная транспортная система-RFBUS один из лидирующих отечественных сервисов в России по предоставлению программного комплекса автоматизации для вокзалов, касс, перевозчиков.
Удобное бесплатное мобильное приложение доступно в Play Market и App Store. Наличие горячей линии на бесплатном телефонном номере по России 8 800 500 5993 позволит любому пассажиру при изменении обстоятельств получить разъяснения по порядку приобретения или возврата билета.
Купить билет онлайн можно не только с начальной остановки, но и с любой промежуточной из любого населённого пункта. Оплата производится по безналичному расчету с использованием любой банковской карты, а также через Систему быстрых платежей. Федеральная транспортная система осуществляет проведение платежей через отечественную Национальную платежную систему банковских карт, поэтому действие западных санкций не оказывает никакого влияния на работу.
На сайте RFBUS.RU присутствует незначительный сервисный сбор, но любой пассажир по прежнему может обратиться в кассу, где ему продадут билет по тарифу без сервисного сбора.
С другой стороны для пассажира нет необходимости находить свободное время и приезжать в кассу для оформления билета, а для пассажиров на промежуточных остановочных пункта переживать - имеется ли свободное место на судне, чтобы можно было осуществить поездку. Особенно востребован подобный ресурс для людей отправляющихся в командировки, ведь оплата поездки осуществляется по безналичному расчёту, а документы (билет, кассовый чек в соответствии с №54-ФЗ) в электронном виде отправляются на электронную почту и сохраняются на сайте/мобильном приложении которые невозможно потерять.
Возврат билета происходит также в автоматизированном виде и в случае отказа пассажира от перевозки денежные средства мгновенно поступают в личный кабинет. В дальнейшем эти средства можно использовать для заказа другого билета себе, своим родственникам, друзьям или вывести на свою банковскую карту.
Приятным дополнением является то, что держатели банковских карт от ВТБ и Почта Банк являющиеся участниками программы "Мультибонус" могут оформить билеты на данный маршрут за мили и бонусы от банков.
